Nefunguje internet, píšu teď díky jiné internetové přípojce

Pokud Vám vůbec nefunguje internetové připojení, zkuste nejprve Váš domácí router vytáhnout ze zásuvky elektrické sítě a poté ho zapojit zpět. Dojde tím k restartování routeru, které může vyřešit zatuhnutí software.

V případě, že máte na domě samostatnou anténu pro příjem internetového signálu (bydlíte např. v rodinném domě), zkuste z elektrické sítě odpojit také napájení této antény. Následně zapojte anténu zpět a vyzkoušejte, jestli restartování nepomohlo.

Při kontaktování technické podpory je pro snazší identifikaci přípojky dobré znát svou IP adresu, která je vždy ve tvaru 10.X.X.X a měla by být uvedena na kartičce, kterou jste dostali od technika při instalaci internetové přípojky.