Péče a podpora pro zákazníky
Snažíme se vždy poskytovat služby v tom nejlepším poměry kvality a ceny.
Stavíme vlastní bezdrátovou a optickou síť v devíti krajích Českou republiky, přesto usilujeme, a stále usilovat budeme, o osobní přístup.
V pravé části tohoto webu (na mobilních zařízeních dole pod tímto textem) si vyberte téma, které vás zajímá. Jestliže hledáte něco, co zpracované ještě nemáme, neváhejte nás kontaktovat.
Kontakty STARNET
Všechny kontakty najdete na této stránce.
Pro kontaktování technické podpory můžete použít také formulář níže. Pro snazší identifikaci přípojky je dobré znát svou IP adresu, která je vždy ve tvaru 10.X.X.X a měla by být uvedena na kartičce, kterou jste dostali od technika při instalaci internetové přípojky.
S čím Vám můžeme pomoci?
Technická podpora
- Nefunguje mi vůbec internet, píšu teď díky jiné internetové přípojce
- Internet jde pomalu, seká se, má výpadky
- Jak funguje domácí router?
- Mám podezření, že mi nefunguje domácí router
- Potřebuji pomoct se zapojením nového domácího routeru
- Chci si změřit rychlost internetového připojení
- Mám potíže s televizí
- Nepřichází mi e-maily / nefunguje odesílání e-mailů
- Nejde mi připojení na PS Network / na Xbox Live