Novinky
| Vysílací body a optické rozvody |
16.1.2012 | Administrator Byly spuštěny nové vysílací body v Plané nad Lužnicí a v Mokré u Vesce. Ve Velešíně na adrese Nad Cihelnou 597,599,600,601,602,603 je možné připojit se nově na optické rozvody. Více informací o připojení a tarifech získáte na bezplatné lince 800555025 po-pa od 8 do 18hod. |
| Posílení páteřní linky a nové pokrytí |
5.12.2011 | Administrator Výrazně jsme pro Vás posílili páteřní linky pro Vodňany, Týn nad Vltavou, Olešník a okolí. Nově se můžete připojit v obcích Rojšín a Krty-Hradec u Strakonic. Více informací o připojení a tarifech získáte na bezplatné lince 800555025 po-pa od 8 do 18hod. |
| Nové vysílací body a pokrytí |
24.11.2011 | Administrator Spustili jsme nové vysílací body v : Sezimově Ústí, Třeboni, Č.Velenicích, Rapšachu, Suchdolu nad Lužnicí, Lišově, Lomnici nad Lužnicí, Janovce u N.Hradů a Jakuli u N. Hradů. Nově jsme pokryli: Dolní Miletín u Lišova, Skalici u Lišova, Horní Kožlí a Benedu. Více informací o připojení a tarifech získáte na bezplatné lince 800555025 po-pa od 8 do 18hod. |
Fakturace
Hotovostní platby můžete uskutečnit v kanceláři STARNET, s.r.o. - B. Smetany 43, Č.Budějovice.
Po 10:00 - 18:00
St 10:00 - 18:00
Pá 08:00 - 12:00
Telefonní číslo na fakturaci: 387 201 160
Technická podpora
(hlášení poruch, konzultace)
380 427 437
Po - Pá 08:00 - 20:00 hod.
So - Ne, Svátky 09:00 - 14:00 hod.
Hlášení poruch
(záznamník)
800 888 899
Denně 00:00 - 24:00 hod.
Co dělat v případě problémů
- Zkontrolujte, zda jsou všechny kabely řádně připojeny do počítače a zda je v zásuvce napájecí jednotka StarBoxu.
- Nefunguje - li připojení, zkuste odpojit ze zásuvky a za 15 sekund opět připojit napájecí jednotku StarBoxu. Po startu StarBoxu, který trvá cca 50 sekund, zkuste připojení znovu.
- Nepomůže-li žádná z těchto možností, kontaktujte Hotline Starnet na čísle 380 427 437, kde Vám mohou poradit, případně objednat návštěvu technika, který problém vyřeší.
Dbejte na správné nastavení
Správné nastavení SMTP pro odesílání pošty ve Vašem poštovním klientovi je:
smtp.internet.starnet.cz
Správné nastavení DNS je:
primární DNS: 10.255.255.10
sekundární DNS: 10.255.255.20
Naši zákazníci získávají zdarma
- Zálohovanou emailovou schránku s adresou @starmail.cz.
- Pravidelnou kontrolu funkčnosti linky.
- Nonstop technický dohled.
- Technickou podporu.
- Základní zabezpečení PC před napadením z internetu.
- Poukaz v hodnotě 100,- Kč na fotografické služby www.foto-on-line.cz po podepsání smlouvy.
Sleva za doporučení nového klienta
- Za každého nového zákazníka, kterého nám předáte, získáte jeden měsíc připojení zdarma.