Novinky
| Nový bod a rozšíření pokrytí |
| 8.2.2010 | Administrator
Byl postaven nový vysílací bod v obci Kundratice, okres Sviny. V Hartmanicích jsme rozšířili pokrytí, pokryto je 90% obce. |
| Nově pokryté obce |
| 29.1.2010 | Administrator
Nyní je možné připojení v nově pokrytých lokalitách: Vodňany, Netolice, Lhenice, Smědeč, Dolní Chrášťany, Křemže, Nové Homole. Podrobnější informace získáte na bezplatné lince 800555025. |
| Nové pokrytí |
| 4.1.2010 | Administrator
Nově jsme pokryli obce: Dasný, Vlhlavy, Češňovice, Radonice, Hartmanice, Borkovice. Pro více informací ohledně dostupnosti připojení volejte na bezplatnou linku 800555025 po-pa od 8 do18hod. |
Fakturace
Hotovostní platby můžete uskutečnit v kanceláři STARNET, s.r.o. - B. Smetany 43, Č.Budějovice.
Po 10:00 - 18:00
St 10:00 - 18:00
Telefonní číslo na fakturaci: 387 201 160
Technická podpora
(hlášení poruch, konzultace)
603 119 740
Po - Pá 08:00 - 20:00 hod.
So - Ne, Svátky 09:00 - 14:00 hod.
Hlášení poruch
(záznamník)
800 888 899
Denně 00:00 - 24:00 hod.
Co dělat v případě problémů
- Zkontrolujte, zda jsou všechny kabely řádně připojeny do počítače a zda je v zásuvce napájecí jednotka StarBoxu.
- Nefunguje - li připojení, zkuste odpojit ze zásuvky a za 15 sekund opět připojit napájecí jednotku StarBoxu. Po startu StarBoxu, který trvá cca 50 sekund, zkuste připojení znovu.
- Nepomůže-li žádná z těchto možností, kontaktujte Hotline Starnet na čísle 603 119 740, kde Vám mohou poradit, případně objednat návštěvu technika, který problém vyřeší.
Dbejte na správné nastavení
Správné nastavení SMTP pro odesílání pošty ve Vašem poštovním klientovi je:
smtp.internet.starnet.cz
Správné nastavení DNS je:
primární DNS: 10.255.255.10
sekundární DNS: 10.255.255.20
Naši zákazníci získávají zdarma
- Zálohovanou emailovou schránku s adresou @starmail.cz.
- Pravidelnou kontrolu funkčnosti linky.
- Nonstop technický dohled.
- Technickou podporu.
- Základní zabezpečení PC před napadením z internetu.
- Poukaz v hodnotě 100,- Kč na fotografické služby www.foto-on-line.cz po podepsání smlouvy.
Sleva za doporučení nového klienta
- Za každého nového zákazníka, kterého nám předáte, získáte jeden měsíc připojení zdarma.