Technická podpora | Starnet

Technická podpora

Operator

Po celé České republice nám svěří své internetové připojení přes 200 000 uživatelů a každý den se řada z nich obrací s žádostí o radu či pomoc na naši zákaznickou linku. A protože je našim cílem přinášet co nejkvalitnější servis a nejrychlejší internetové připojení, hledáme nové kolegy a kolegyně v Českých Budějovicích a okolí, kteří nám pomohou tohoto cíle dosáhnout.


Odměna během prvního roku?

➡️ S úsměvem budeš řešit technické potíže našich klientů

➡️ Budeš přijímat hovory od klientů a následně jim volat zpět s řešením

➡️ Díky svým znalostem, které se u náš naučíš, budeš snáze diagnostikovat závady a navrhovat řešení

➡️ Dokážeš i vzdáleně měnit nastavení domácích routerů u zákazníků a postarat se o jejich síť

➡️ Časem budeš i plánovat servisy našim technikům a řešit s nimi jejich požadavky

➡️ Denně budeš komunikovat s našimi kolegy po celé České republice, ať už mailem, přes Discord či telefonicky

Jak budou vypadat tvoje začátky?

První týden se budeš jenom školit a následně k sobě získáš vlastního mentora. Nemusíš se bát, že bychom tě nechali ve štychu. Pak přijdou první hovory s klienty. Nebuď nervózní, vždy budeš mít někoho po ruce, ať už kolegy, mentora a nebo svoje „šéfíky“ 😉. Občas se určitě budeš potřebovat na něco zeptat, těch informací co se budeš učit je větší množství, ale není to nic složitého. Budeš se neustále učit něco nového. Během zaškolování poznáš všechny své kolegy. Všichni si tu tykáme a udržujeme přátelskou atmosféru.

Čeho se bát nemusíš?

🚫 Nebudeš se muset honit od nevidím do nevidím, měsíc dopředu víš, kdy půjdeš či nepůjdeš do práce a snadno si tak naplánuješ volný čas.

🚫 Ne, opravdu nejsi placený za to, kolik toho prodáš, na to máme vlastní oddělení, které se prodejem zabývá. Nejsi přece obchoďák, ale IT specialista.

🚫 Nebudeš trávit čas prací, která tě nikam neposune. Na téhle pozici začínalo ve firmě mnoho nyní již vysoce postavených lidí. Je to jenom o tobě a tvé snaze.

🚫 Nebudeš se potit u mašiny, ani skákat, jak někdo píská. Všichni jsme lidé a vždy se snažíme vyjít si vzájemně vstříc.

Laser game Káva
Vedoucí

Máš zájem?

Tak neváhej a přidej se k nám!

Zkontrolujte si prosím svojí emailovou schránku poté, co nám zanecháte kontakt.

Vzdělávej se

Vydělávej

Posuň svou kariéru dál

Poznej skvělou partu lidí

Nepovinné
Nepovinné

Maximální velikost souborů je 10 MB