Hledat na webu:  
Jak na přístup k vaší e-mailové schránce @starmail.cz a @nonstoponline.com

@starmail.cz

Přístup do e-mailové schránky: http://qwebmail.starnet.cz

Uživatelské účty jsou ve tvaru: Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript . S výjimkou administrace pošty je tedy nutné zadávat uživatele v tomto tvaru (např. Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript ).

E-mailové schránky můžete administrovat na adrese: http://qmailadmin.starnet.cz. Tzn. můžete si změnit své heslo a nebo si nechat poštu přesměrovat.

Nastavení vašeho poštovního klienta (např. Outlook):

POP3 server (pro výběr pošty): pop3.starmail.cz

SMTP server (pro odesílání pošty): smtp. internet.starnet.cz

 

@nonstoponline.com

Přístupy jsou stejné jako u @starmail.cz. Mění se pouze následující:

Uživatelské účty jsou ve tvaru : Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript .

POP3 server (pro výběr pošty): pop3.nonstoponline.com

 

V současné době klientům nabízíme zřízení e-mailové schránky pouze na doméně @starmail.cz. V případě zájmu o zřízení nové schránky nás prosím kontaktujte písemně mailem na adrese Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript .
  nahoru

Fakturace

Hotovostní platby můžete uskutečnit v kanceláři STARNET, s.r.o. - B. Smetany 43, Č.Budějovice.
Po 10:00 - 18:00
St 10:00 - 18:00
Telefonní číslo na fakturaci: 387 201 160


Technická podpora

(hlášení poruch, konzultace)
603 119 740
Po - Pá 08:00 - 20:00 hod.
So - Ne, Svátky 09:00 - 14:00 hod.


Hlášení poruch

(záznamník)
800 888 899
Denně 00:00 - 24:00 hod.

Co dělat v případě problémů

  • Zkontrolujte, zda jsou všechny kabely řádně připojeny do počítače a zda je v zásuvce napájecí jednotka StarBoxu.
  • Nefunguje - li připojení, zkuste odpojit ze zásuvky a za 15 sekund opět připojit napájecí jednotku StarBoxu. Po startu StarBoxu, který trvá cca 50 sekund, zkuste připojení znovu.
  • Nepomůže-li žádná z těchto možností, kontaktujte Hotline Starnet na čísle 603 119 740, kde Vám mohou poradit, případně objednat návštěvu technika, který problém vyřeší.

Dbejte na správné nastavení

Správné nastavení SMTP pro odesílání pošty ve Vašem poštovním klientovi je:
smtp.internet.starnet.cz

Správné nastavení DNS je:
primární DNS: 10.255.255.10
sekundární DNS: 10.255.255.20


Naši zákazníci získávají zdarma

  • Zálohovanou emailovou schránku s adresou @starmail.cz.
  • Pravidelnou kontrolu funkčnosti linky.
  • Nonstop technický dohled.
  • Technickou podporu.
  • Základní zabezpečení PC před napadením z internetu.
  • Poukaz v hodnotě 100,- Kč na fotografické služby www.foto-on-line.cz po podepsání smlouvy.


Sleva za doporučení nového klienta

  • Za každého nového zákazníka, kterého nám předáte, získáte jeden měsíc připojení zdarma.