Nejspolehlivější připojení k internetu na Jihu Čech

1. Neinstaloval jsem nějaký nový program, který by mi mohl připojení znemožnit? Různé firewally a antiviry mohou ovlivnit dostupnost připojení.
2. Neměnil jsem nastavení sítě? Pokud ano, nastavte síť tak, jak Vám poznamenal technik při instalaci. Pokud nastavení neznáte, volejte technickou podporu sítě STARNET.
3. Není v mém PC vir? Ohrožoval-li vir z Vašeho PC ostatní účastníky v internetu, mohli jste být odpojeni.
4. Neukazuje mi počítač "Síťový kabel byl odpojen."? Zkontrolujte kabel z počítače do AP.
5. Nezablokovalo se nějaké zařízení, které používám k příjmu signálu? V tomto případě zkuste na 5 až 10 vteřin odpojit každé zařízení od el. energie. Většinou se jedná o AP, umístěné na konci svodu z antény. Pokud máte více počítačů na jedné internetové přípojce, zřejmě odpojit a znovu připojit i router. Je to krabička, kde se jednotlivé kabely ze všech počítačů sbíhají. Vyčkejte zhruba minutu, než zařízení nastartují a zkuste znovu internet.
6. V případě, že závadu stále nelze odstranit, volejte technickou podporu sítě STARNET.
7. Číslo technické podpory je: 380 427 437 v případě jiných problémů nás o nich informujte zasláním mail na Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript .

Stáhněte si zdarma příručku co dělat, když nefunguje připojení ZDE. Několik minut kontroly vaší domácí sítě vám může pomoci v případě nefunkčnosti, která nevznikla na straně poskytovatele. Věříme, že postupy jsou dostatečně srozumitelné i pro méně zkušené uživatele.