Hledat na webu:  
Použité technologie

Připojení k internetu od společnosti STARNET je realizováno v zásadě dvěma způsoby:

  1. Metalické a optické sítě - ve většině panelových domů v Českých Budějovicích, ale i v dalších městech má STARNET s.r.o. vybudovanou infrastrukturu pro vysokorychlostní internet na bázi metalických či optických sítí. V každém vchodě panelového domu jsou nasazovány vysoce výkonné gigabitové switche Linksys (divize nejvýznamnějšího světového producenta technologií pro páteřní sítě Cisco Systems), které jsou potom propojeny 100 megabitovými (v případě metalických kabelů) či gigabitovými (v případě optických kabelů) linkami.

    Vysoce výkonný switch Linksys

    Celá síť je navrhována s ohledem na budoucí potřeby zákazníků a v současnosti intenzivně pracujeme na tom, aby veškeré propojovací trasy byly vytvořeny optickými kabely.

  2. Bezdrátové sítě bezdrátové připojení k internetu je realizováno v pásmu 5 GHz pomocí technologie Motorola Canopy od významného amerického výrobce, umožňující dodávat internet zákazníkům i v odlehlých oblastech a pomocí tzv. Starboxů, což je naše vlastní technologické řešení umožňující distribuovat zákazníkům rychlosti až téměř 20 Mbps.

    Motorola CanopyMotorola Canopy

    Oproti mnoha konkurenčním firmám jsou páteřní spoje sítě STARNET s.r.o. realizovány pomocí vysokokapacitních a vysoce spolehlivých spojů v pásmech 10 GHz a 76 GHz.

    Vysokokapacitní spoje

  nahoru

Fakturace

Hotovostní platby můžete uskutečnit v kanceláři STARNET, s.r.o. - B. Smetany 43, Č.Budějovice.
Po 10:00 - 18:00
St 10:00 - 18:00
Telefonní číslo na fakturaci: 387 201 160


Technická podpora

(hlášení poruch, konzultace)
603 119 740
Po - Pá 08:00 - 20:00 hod.
So - Ne, Svátky 09:00 - 14:00 hod.


Hlášení poruch

(záznamník)
800 888 899
Denně 00:00 - 24:00 hod.

Co dělat v případě problémů

  • Zkontrolujte, zda jsou všechny kabely řádně připojeny do počítače a zda je v zásuvce napájecí jednotka StarBoxu.
  • Nefunguje - li připojení, zkuste odpojit ze zásuvky a za 15 sekund opět připojit napájecí jednotku StarBoxu. Po startu StarBoxu, který trvá cca 50 sekund, zkuste připojení znovu.
  • Nepomůže-li žádná z těchto možností, kontaktujte Hotline Starnet na čísle 603 119 740, kde Vám mohou poradit, případně objednat návštěvu technika, který problém vyřeší.

Dbejte na správné nastavení

Správné nastavení SMTP pro odesílání pošty ve Vašem poštovním klientovi je:
smtp.internet.starnet.cz

Správné nastavení DNS je:
primární DNS: 10.255.255.10
sekundární DNS: 10.255.255.20


Naši zákazníci získávají zdarma

  • Zálohovanou emailovou schránku s adresou @starmail.cz.
  • Pravidelnou kontrolu funkčnosti linky.
  • Nonstop technický dohled.
  • Technickou podporu.
  • Základní zabezpečení PC před napadením z internetu.
  • Poukaz v hodnotě 100,- Kč na fotografické služby www.foto-on-line.cz po podepsání smlouvy.


Sleva za doporučení nového klienta

  • Za každého nového zákazníka, kterého nám předáte, získáte jeden měsíc připojení zdarma.