Hledat na webu:   Mapa webu
Návody
Počet zobrazených 
Počet Odkaz Zobrazení
1   Link   Návod na nastavení emailového účtu - Windows Mail
Návod jak nastavit emailový účet v poštovním klientu Windows Mail (návod pro operační systém Windows Vista). 		2257
2   Link   Návod na nastavení emailového účtu - Microsoft Outlook
Návod jak nastavit emailový účet v poštovním klientu Microsoft Outlook (návod pro operační systém Windows XP). 		3666
3   Link   Nastavení IP adresy - Windows XP
Návod jak nastavit IP adresy v operačním systému Windows XP. 		5165
4   Link   Nastavení IP adresy - Windows Vista
Návod jak nastavit IP adresy v operačním systému Windows Vista. 		2891
5   Link   Příručka pro řešení nejčastějších problémů s internetem
Příručka pro kontrolu a odstranění nejčastějších příčin nefunkčnosti
internetu z důvodu na straně klienta připojeného v síti Starnet, s.r.o.
Návod, který stojí za to si přečíst 		3160
6   Link   Návod na základní nastavení routeru TP-Link WR340G/GD a WR542G
Návod na základní nastavení routerů TP-Link WR340G/GD a WR542G. 		4365
7   Link   Návod na nastavení routeru Tenda W311R+
Návod na základní nastavení routeru Tenda W311R+. 		1774

Fakturace

Hotovostní platby můžete uskutečnit v kanceláři STARNET, s.r.o. - B. Smetany 43, Č.Budějovice.
Po 10:00 - 18:00
St 10:00 - 18:00
Pá 08:00 - 12:00
Telefonní číslo na fakturaci: 387 201 160


Technická podpora

(hlášení poruch, konzultace)
380 427 437
Po - Pá 08:00 - 20:00 hod.
So - Ne, Svátky 09:00 - 14:00 hod.


Hlášení poruch

(záznamník)
800 888 899
Denně 00:00 - 24:00 hod.

Co dělat v případě problémů

 

  • Zkontrolujte, zda jsou všechny kabely řádně připojeny do počítače a zda je v zásuvce napájecí jednotka StarBoxu.
  • Nefunguje - li připojení, zkuste odpojit ze zásuvky a za 15 sekund opět připojit napájecí jednotku StarBoxu. Po startu StarBoxu, který trvá cca 50 sekund, zkuste připojení znovu.
  • Nepomůže-li žádná z těchto možností, kontaktujte Hotline Starnet na čísle 380 427 437, kde Vám mohou poradit, případně objednat návštěvu technika, který problém vyřeší.

Dbejte na správné nastavení

Správné nastavení SMTP pro odesílání pošty ve Vašem poštovním klientovi je:
smtp.internet.starnet.cz

Správné nastavení DNS je:
primární DNS: 10.255.255.10
sekundární DNS: 10.255.255.20


Naši zákazníci získávají zdarma


  • Zálohovanou emailovou schránku s adresou @starmail.cz.
  • Pravidelnou kontrolu funkčnosti linky.
  • Nonstop technický dohled.
  • Technickou podporu.
  • Základní zabezpečení PC před napadením z internetu.
  • Poukaz v hodnotě 100,- Kč na fotografické služby www.foto-on-line.cz po podepsání smlouvy.


Sleva za doporučení nového klienta

  • Za každého nového zákazníka, kterého nám předáte, získáte jeden měsíc připojení zdarma.