Hledat na webu:  
Novinky
Upgrade celé sítě
9.3.2009 | Administrator

Po celé naší síti probíhají upgrade. Budeme rádi, pokud nám naši klienti zašlou informace týkající se rychlosti připojení na adresu Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript .
 
Posílení páteřních spojů v Č.Krumlově
3.3.2009 | Administrator

Od 3.3. si mohou naši zákazníci na sídlištích v Č. Krumlově užívat posílených páteřních spojů. Byly posíleny všechny páteře v panelových domech na sídlištích. Posílení ale pocítí i klienti připojení bezdrátovými pojítky.
 
Nové pokrytí na Kaplicku
24.02.2009 | Administrator

Od minulého týdne máme nové pokrytí v Kaplici a okolí. Přesné lokality můžete najít zde. Nebo je také možné informovat se na naší bezplatné lince 800 555 025.
 
Rozšíření pokrytí
18.2.2009 | Administrator

Tento týden došlo k rozšíření pokrytí díky dalším sektrům v obci Hosín a v ulici K.V.Raise v ČB. Dnes se pracuje na novém sektrou v Hluboké nad Vltavou v Masarykově ulici.
 
Upgrade v Českém Krumlově
10.2.2009 | Administrator

Dne 9.2.09 došlo ke zkvalitnění sítě na sídlištích Mír a Za Nádražím v Českém Krumlově.
 
More Articles...


Strana 12 z 16

Fakturace

Hotovostní platby můžete uskutečnit v kanceláři STARNET, s.r.o. - B. Smetany 43, Č.Budějovice.
Po 10:00 - 18:00
St 10:00 - 18:00
Telefonní číslo na fakturaci: 387 201 160


Technická podpora

(hlášení poruch, konzultace)
603 119 740
Po - Pá 08:00 - 20:00 hod.
So - Ne, Svátky 09:00 - 14:00 hod.


Hlášení poruch

(záznamník)
800 888 899
Denně 00:00 - 24:00 hod.

Co dělat v případě problémů

  • Zkontrolujte, zda jsou všechny kabely řádně připojeny do počítače a zda je v zásuvce napájecí jednotka StarBoxu.
  • Nefunguje - li připojení, zkuste odpojit ze zásuvky a za 15 sekund opět připojit napájecí jednotku StarBoxu. Po startu StarBoxu, který trvá cca 50 sekund, zkuste připojení znovu.
  • Nepomůže-li žádná z těchto možností, kontaktujte Hotline Starnet na čísle 603 119 740, kde Vám mohou poradit, případně objednat návštěvu technika, který problém vyřeší.

Dbejte na správné nastavení

Správné nastavení SMTP pro odesílání pošty ve Vašem poštovním klientovi je:
smtp.internet.starnet.cz

Správné nastavení DNS je:
primární DNS: 10.255.255.10
sekundární DNS: 10.255.255.20


Naši zákazníci získávají zdarma

  • Zálohovanou emailovou schránku s adresou @starmail.cz.
  • Pravidelnou kontrolu funkčnosti linky.
  • Nonstop technický dohled.
  • Technickou podporu.
  • Základní zabezpečení PC před napadením z internetu.
  • Poukaz v hodnotě 100,- Kč na fotografické služby www.foto-on-line.cz po podepsání smlouvy.


Sleva za doporučení nového klienta

  • Za každého nového zákazníka, kterého nám předáte, získáte jeden měsíc připojení zdarma.