Hledat na webu:  
Novinky
Nově pokryté lokality
8.7.2010 | Administrator

Nyní máme nové pokrytí v lokalitách: Křtětice, Krakovčice, Na Kohoutě (Týn nad Vltavou) a v Nové Peci (Lipno nad Vltavou). Více informací o tarifech získáte na bezplatné lince 800555025 po-pa od 8 do 18hod.
 
Rozšíření pokrytí a upgrade
29.6.2010 | Administrator

Již máme pokrytí i pro oblasti: Pernek - osada Hory, Pernek, Horní Planá, Sedlce, Pod Horou, Svachov, Úlehle, Čakovec, Střížov, Doudleby, Straňany, Řevnovice, Komářice, Hůrka, Branišovice, Rankov. A výrazné posílení konektivity proběhlo v těchto lokalitách: Kamenná, Klení, Kondrač, Rychnov u Nových Hradů, Konratice, Rejta, Ledenice. Více informací o tarifech získáte na bezplatné lince 800555025 po-pa od 8 do 18hod.
 
Nově pokryté lokality a posílení
23.6.2010 | Administrator

Nyní se můžete nově připojit v Popovicích, Pořežánkách, Tisovce a Ovesné u Chrobol. Také jsme výrazně posílili pokrytí ve Zlivi, Hosíně a Vimperku. Více informací získáte na bezplatné lince 800555025 po-pa od 8 do 18hod.
 
Posílení konektivity
7.6.2010 | Administrator

Výrazně jsme posílili konektivitu a pokrytí v lokalitě Horní Planá, Přední Výtoň a Černá v Pošumaví.
 
Výpadek internetové konektivity
6.6.2010 | Administrator

Vzhledem k masivnímu výpadku internetové konektivity centrálního uzlu v Praze došlo k dočasnému omezení služeb. Problém by měl být v brzké době vyřešen. Závada není na naší síti, ale za problémy se omlouváme.

 
More Articles...


Strana 2 z 16

Fakturace

Hotovostní platby můžete uskutečnit v kanceláři STARNET, s.r.o. - B. Smetany 43, Č.Budějovice.
Po 10:00 - 18:00
St 10:00 - 18:00
Telefonní číslo na fakturaci: 387 201 160


Technická podpora

(hlášení poruch, konzultace)
603 119 740
Po - Pá 08:00 - 20:00 hod.
So - Ne, Svátky 09:00 - 14:00 hod.


Hlášení poruch

(záznamník)
800 888 899
Denně 00:00 - 24:00 hod.

Co dělat v případě problémů

  • Zkontrolujte, zda jsou všechny kabely řádně připojeny do počítače a zda je v zásuvce napájecí jednotka StarBoxu.
  • Nefunguje - li připojení, zkuste odpojit ze zásuvky a za 15 sekund opět připojit napájecí jednotku StarBoxu. Po startu StarBoxu, který trvá cca 50 sekund, zkuste připojení znovu.
  • Nepomůže-li žádná z těchto možností, kontaktujte Hotline Starnet na čísle 603 119 740, kde Vám mohou poradit, případně objednat návštěvu technika, který problém vyřeší.

Dbejte na správné nastavení

Správné nastavení SMTP pro odesílání pošty ve Vašem poštovním klientovi je:
smtp.internet.starnet.cz

Správné nastavení DNS je:
primární DNS: 10.255.255.10
sekundární DNS: 10.255.255.20


Naši zákazníci získávají zdarma

  • Zálohovanou emailovou schránku s adresou @starmail.cz.
  • Pravidelnou kontrolu funkčnosti linky.
  • Nonstop technický dohled.
  • Technickou podporu.
  • Základní zabezpečení PC před napadením z internetu.
  • Poukaz v hodnotě 100,- Kč na fotografické služby www.foto-on-line.cz po podepsání smlouvy.


Sleva za doporučení nového klienta

  • Za každého nového zákazníka, kterého nám předáte, získáte jeden měsíc připojení zdarma.