Hledat na webu:  
Novinky
Nový ceník
9.12.2009 | Administrator

Od 7.12.2009 vešel v platnost nový ceník. Podrobnější informace najdete na tomto webu pod lištou Ceník. Nebo se informujte na bezplatné lince 800555025 Po-Pá od 8 do 18hod.
 
Posílení konektivity
1.12.2009 | Administrator

Došlo k výraznému posílení v Hubenově a v Blansku na Kaplicku. Po tomto upgrade se rychlost všem stávajícím klientům automaticky zvýší (tato změna nemusí být patrna fakturačně, tedy faktury chodí na stále nižší rychlost, cena se nemění).
 
Nově pokryté obce
20.11.2009 | Administrator

Nyní je možné se připojit i v obcích Běleč u Prachatic a Předčice u Týna nad Vltavou. Více informací získáte na bezplatné lince 800 555 025 Po-Pa od 8 do 18hod.
 
Upgrade Prachatic a okolí
12.11.2009 | Administrator

Posílili jsme konektivitu v Prachaticích a okolí. Nyní je možné v dané lokalitě dosahovat vyšších rychlostí internetového připojení.
 
Nové pokrytí
11.11.2009 | Administrator

Nově je možné připojení v obcích Neznašov, Újezd (u Albrechtic nad Vltavou) a Netěchovice. Pro více informací ohledně připojení můžete volat na bezplatnou linku 800 555 025 Po-Pá od 8 do 18hod.
 
More Articles...


Strana 7 z 16

Fakturace

Hotovostní platby můžete uskutečnit v kanceláři STARNET, s.r.o. - B. Smetany 43, Č.Budějovice.
Po 10:00 - 18:00
St 10:00 - 18:00
Telefonní číslo na fakturaci: 387 201 160


Technická podpora

(hlášení poruch, konzultace)
603 119 740
Po - Pá 08:00 - 20:00 hod.
So - Ne, Svátky 09:00 - 14:00 hod.


Hlášení poruch

(záznamník)
800 888 899
Denně 00:00 - 24:00 hod.

Co dělat v případě problémů

  • Zkontrolujte, zda jsou všechny kabely řádně připojeny do počítače a zda je v zásuvce napájecí jednotka StarBoxu.
  • Nefunguje - li připojení, zkuste odpojit ze zásuvky a za 15 sekund opět připojit napájecí jednotku StarBoxu. Po startu StarBoxu, který trvá cca 50 sekund, zkuste připojení znovu.
  • Nepomůže-li žádná z těchto možností, kontaktujte Hotline Starnet na čísle 603 119 740, kde Vám mohou poradit, případně objednat návštěvu technika, který problém vyřeší.

Dbejte na správné nastavení

Správné nastavení SMTP pro odesílání pošty ve Vašem poštovním klientovi je:
smtp.internet.starnet.cz

Správné nastavení DNS je:
primární DNS: 10.255.255.10
sekundární DNS: 10.255.255.20


Naši zákazníci získávají zdarma

  • Zálohovanou emailovou schránku s adresou @starmail.cz.
  • Pravidelnou kontrolu funkčnosti linky.
  • Nonstop technický dohled.
  • Technickou podporu.
  • Základní zabezpečení PC před napadením z internetu.
  • Poukaz v hodnotě 100,- Kč na fotografické služby www.foto-on-line.cz po podepsání smlouvy.


Sleva za doporučení nového klienta

  • Za každého nového zákazníka, kterého nám předáte, získáte jeden měsíc připojení zdarma.