Novinky
| Pokrytí ve Skočicích |
| 10.3.2010 | Administrator
Nyní je možné připojení i v obci Skočice. Pro více informací ohledně připojení můžete volat na bezplatnou linku 800555025 Po-Pá od 8 do 18hod. |
| Posílení a nové pokrytí |
| 1.3.2010 | Administrator
Máme nové pokrytí v obcích: Bošilec, Dubenec, Nákří a Přibyslav u Bujanova. V Horní Plané byla posílena konektivita, stávajícím klientům je automaticky nastevena maximální rychlost. |
| Nově pokrytá obec |
| 26.2.2010 | Administrator
Nyní je možné připojení i v obci Vodice u Lhenic. Pro více informací ohledně připojení můžete volat na bezplatnou linku 800 555 025 Po-Pá od 8 do 18hod. |
Fakturace
Hotovostní platby můžete uskutečnit v kanceláři STARNET, s.r.o. - B. Smetany 43, Č.Budějovice.
Po 10:00 - 18:00
St 10:00 - 18:00
Telefonní číslo na fakturaci: 387 201 160
Technická podpora
(hlášení poruch, konzultace)
603 119 740
Po - Pá 08:00 - 20:00 hod.
So - Ne, Svátky 09:00 - 14:00 hod.
Hlášení poruch
(záznamník)
800 888 899
Denně 00:00 - 24:00 hod.
Co dělat v případě problémů
- Zkontrolujte, zda jsou všechny kabely řádně připojeny do počítače a zda je v zásuvce napájecí jednotka StarBoxu.
- Nefunguje - li připojení, zkuste odpojit ze zásuvky a za 15 sekund opět připojit napájecí jednotku StarBoxu. Po startu StarBoxu, který trvá cca 50 sekund, zkuste připojení znovu.
- Nepomůže-li žádná z těchto možností, kontaktujte Hotline Starnet na čísle 603 119 740, kde Vám mohou poradit, případně objednat návštěvu technika, který problém vyřeší.
Dbejte na správné nastavení
Správné nastavení SMTP pro odesílání pošty ve Vašem poštovním klientovi je:
smtp.internet.starnet.cz
Správné nastavení DNS je:
primární DNS: 10.255.255.10
sekundární DNS: 10.255.255.20
Naši zákazníci získávají zdarma
- Zálohovanou emailovou schránku s adresou @starmail.cz.
- Pravidelnou kontrolu funkčnosti linky.
- Nonstop technický dohled.
- Technickou podporu.
- Základní zabezpečení PC před napadením z internetu.
- Poukaz v hodnotě 100,- Kč na fotografické služby www.foto-on-line.cz po podepsání smlouvy.
Sleva za doporučení nového klienta
- Za každého nového zákazníka, kterého nám předáte, získáte jeden měsíc připojení zdarma.